Ficha do serviço
Quem somos
Somos uma ferramenta pequena, de propósito único: mostrar onde está a sua encomenda sem que você precise decifrar uma tela.
Por que um quadro de partidas
Rastrear encomenda no Brasil costuma ser um exercício de paciência: telas que recarregam sozinhas, banners cobrindo o status, siglas que ninguém explica e uma linha do tempo que muda de lugar a cada visita.
A referência que usamos é o painel de partidas de aeroporto. Ali, milhares de pessoas com pressa leem informação crítica em dois segundos, de longe, sem instrução nenhuma. Sempre a mesma coluna, sempre a mesma altura, sempre a mesma cor para a mesma coisa.
O Painel do Pacote aplica essa gramática ao rastreio: objeto, status, local e hora, nesta ordem, em tipografia condensada e monoespaçada. Se o status é âmbar, o pacote anda. Se é verde, acabou. Se é vermelho, alguém precisa agir.
Regras da casa
01
Nós não transportamos nada
Não somos transportadora, operador postal nem despachante. Não temos acesso ao interior de nenhuma operação logística e não conseguimos localizar fisicamente um objeto, liberar carga ou resolver disputa de entrega.
02
Informação organizada, não inventada
Exibimos o que consta na movimentação de acesso público de um objeto, reorganizado para leitura. Quando não há registro, dizemos que não há registro em vez de preencher a tela com suposições.
03
Sem perfil de quem consulta
A consulta ao quadro não exige cadastro e não monta perfil publicitário. O site não carrega nenhum script de analytics de terceiros, nenhum pixel de rede social e nenhuma rede de anúncios.
04
O preço é do aviso, não do dado
Consultar é gratuito e continua gratuito. O que cobramos é o trabalho de acompanhar a mudança de status por você e avisar por e-mail e SMS.
Limites que assumimos por escrito
- A movimentação exibida depende do que a operação logística publica; pode haver atraso entre o evento físico e o registro.
- Códigos recém-emitidos podem levar até 48 horas para gerar a primeira linha do quadro.
- Nesta versão do serviço, os alertas são ativados manualmente pela nossa equipe após confirmação do contato.
- Não emitimos guia de tributo, não intermediamos pagamento e não representamos você perante nenhum órgão.
Falta alguma informação nesta página?
Escreva para [email protected] e responderemos com o que sabemos — inclusive quando a resposta for "isso não fazemos".